Propuesta de valor
Desarrollar en los participantes las habilidades, conocimientos y aptitudes en la aplicación de modelos de gestión, mejoramiento e innovación de procesos, para ser agentes de cambio en las organizaciones y conseguir mejorar la experiencia de los cliente, productividad, calidad y competitividad con productos y procesos innovadores.
Por otro lado, los cambios en economía actual y en los hábitos de los consumidores, han vuelto imperativo para las organizaciones adaptarse a los cambios generando nuevos modelos de negocio, productos y procesos soportados por tecnologías digitales sin perder de vista la importancia de centrarse en la experiencia del cliente, para mantenerse competitivos en el mercado.
Objetivos generales:
Desarrollar en los participantes las habilidades, conocimientos y aptitudes en la aplicación de modelos de gestión, mejoramiento e innovación de procesos en el entorno empresarial.
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